Sıkça Sorulan Sorular

Soru : Hesabıma giriş yaptıktan sonra, sisteme başarılı bir şekilde giriş yapıp yapmadığımı nasıl anlayabilirim ?

Cevap : Eğer hesabınıza girdikten sonra, üstteki kırmızı menü çubuğunda "Oturumu Kapat" yazısını görüyorsanız, başarılı bir şekilde sisteme giriş yapmışsınızdır.

Soru : “Seçtiğiniz üründen sepete sadece bir adet ekleyebilirsiniz.” hatası alıyorum, ne yapmalıyım?

Cevap : Almak istediğiniz ürünün bağlı olduğu kampanya sadece bir adetlik hediyeye izin verdiği için bu hatayı alıyorsunuz, almak istediğiniz üründen sadece tek adet seçip alışverişinize devam ediniz.

Soru : Kampanya ve promosyonlardan aynı anda yararlanabilirmiyim, yoksa sadece birinden mi faydalanabilirim?

Cevap : Yapacağınız her alışverişte hem promosyon, hem kampanya avantajlarından aynı anda yararlanabilirsiniz.

Soru : Mevcut kampanyanızın bitip bitmediğini nasıl öğrenebilirim?

Cevap : Kampanyalarımız bittiğinde veya yeni kampanyamız başladığımızda müşterilerimize mail yoluyla ve sitemizden haber veriyoruz. Sitemiz hergün güncellenmektedir.

Soru : Promosyon takvimi ve kampanyalar arasındaki fark nedir?

Cevap : Promosyon takvimi, sitemizde bulunan ürünlerin belli koşullar altında, indirim yapılarak kurumsal ve bireysel müşterilerimize sunulacağı tarih veya tarih aralığını haber veren bir eklentidir. Bu takvimi düzenli olarak takip ederek almayı düşündüğünüz ürünlerin ne zaman en uygun fiyattan indirme gireceğini görebilirsiniz.

Kampanya, sitemizde bulunan ürünlerin, önceden belirlenmiş koşul ve tarih aralığında, belli miktarda ürün veya hizmet satın alan kurumsal ve bireysel müşterilerimize, sitemiz tarafından belirlenen ürün, hediye, hediye çeki gibi hizmetlerin sunulması esasına dayanan bir eklentidir. Kampanyaları takip ederek ek ürünler ve hediyeler kazanabilirsiniz.

Soru : Siparişim ne zaman elime ulaşır?

Cevap : Siparişlerinizi 2 ile 5 iş günü arasında elinize ulaştırıyoruz. Elinize geçme süresi mevcut konumunuzun İstanbul’a olan uzaklığına bağlı olarak değişmektedir.